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Alcampo incorpora el servicio de videointerpretación SVIsual

Jueves, 22 Septiembre 2016 00:00 Escrito por  La Ciudad Accesible Visto 1332 veces
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Empleada del Alcampo muestra a un cliente el servicio de videointerpretación. Empleada del Alcampo muestra a un cliente el servicio de videointerpretación.

Es la primera cadena de distribución en ofrecer este servicio para personas con discapacidad auditiva 

Alcampo ha incorporado en sus 56 centros un  servicio de videointerpretación para personas sordas, con el fin de asegurar un comercio sin barreras donde el acceso a la compra se produzca en igualdad de condiciones. 

Este servicio,  disponible en el horario completo de apertura de cada hipermercado, es ofrecido por SVisual, una plataforma pionera en España impulsada por la CNSE (Confederación Estatal de Personas Sordas), que garantiza la comunicación a tiempo real entre personas sordas y oyentes. Además, permite al usuario sordo comunicarse en lengua de signos o en la modalidad comunicativa que prefiera. Su funcionamiento es muy sencillo; el personal de Alcampo sólo tendría que contactar con SVIsual a través de videoconferencia, y gracias a la figura de un videointérprete podría mantener cualquier conversación con el cliente sordo. 

Alcampo es la primera cadena de distribución en ofrecer este servicio, cuya  incorporación responde al objetivo de trabajar en pro de la inclusión de personas con discapacidad aplicando, en este caso, la tecnología necesaria que asegure la supresión de barreras y facilite a las personas con discapacidad auditiva la posibilidad de comunicarse con todo el personal de sus centros

Los hipermercados Alcampo ofrecen, además, productos de marca propia etiquetados en braille, carros de compra para usuarios de sillas de ruedas, probadores y mostradores adaptados, página web accesible certificada con el sello Euracert y bucles de inducción magnética, instalados este mismo año en todos sus centros. 

Alcampo cuenta con un porcentaje de discapacidad en plantilla del 4,5%. Su compromiso ha sido reconocido, entre otros,  con el Premio Reina Letizia 2015 del Real Patronato sobre Discapacidad, en la categoría de Promoción de la Inserción Laboral de Personas con Discapacidad.

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