Opinión

Accesibilidad y Usabilidad en la Sociedad Digital

Lunes, 19 Noviembre 2012 08:06 Escrito por  Matías Sánchez Caballero Visto 1307 veces
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sociedadigitalComenzamos hoy con este artículo de nuestro colaborador habitual Matías Sánchez Caballero una serie de artículos en los que nos va a hablar sobre Accesibilidad y Usabilidad en la Sociedad Digital, un interesante planteamiento en el mundo actual en el que el peso de la tecnología gana cada día más representatividad en nuestra vida cotidiana.

Introducción

La Sociedad Digital es una sociedad completamente nueva y se ha creado a partir de la revolución de las nuevas tecnologías en relación a la información, y que genera términos que se puede expresar como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), o Sociedad de la Comunicación y la Información. Esta nueva sociedad se expande hasta el último rincón del planeta, y afecta en mayor o menor medida a toda la población humana.

La sociedad usa las nuevas tecnologías como los ordenadores personales, teléfonos móviles y fijos, televisores con la nueva televisión terrestre digital, pda, libros electrónicos, etc., los aumentos constantes en las velocidades de comunicación, la facilidad de conectividad y cada vez más ancho de banda, todo esto va unido también a la aparición de internet que supone un gran cambio en la forma de comunicarse de la sociedad y, en consecuencia se crean nuevas redes de comunicación. A todo esto las personas con discapacidad no son ajenas a su uso.

El uso de las nuevas tecnologías para las personas con discapacidad supone una gran revolución para el ocio y vida laboral.

Sin embargo esta gran revolución social también tiene su parte negativa, al mismo tiempo se crea las grandes barreras sociales debido a que la accesibilidad a los medios no es la misma para todas las personas. Las personas que carecen de visión o tienen una muy baja visión no pueden acceder a los contenidos visuales sin tecnologías de apoyo, las personas con problemas auditivos usarán alternativas a los contenidos sonoros, las que tengan dificultades motrices necesitarán dispositivos adaptados para acceder a las tecnologías, y las personas con limitaciones intelectuales usarán aplicaciones y contenidos que se adecuen a su situación. Con todo esto podemos evitar que aparezca la llamada Brecha Digital, donde no sólo las personas con discapacidad presentan limitaciones al acceso de la sociedad digital.

Lo que pretendo presentar en este artículo es un análisis técnico con el objetivo de contribuir a una mayor compresión sobre las dificultades y barreras con las que los usuarios de las nuevas tecnologías con discapacidad tienen que enfrentarse en su uso. Para el análisis me apoyo en normas de accesibilidad, mi experiencia profesional como ingeniero técnico de desarrollos tanto en aplicaciones software como hardware, además de ser profesor de accesibilidad en las TIC, mi experiencia personal como persona con baja visión, pues soy usuario de elementos de ayudas para este sector y me siento integrado en la sociedad digital, y sobre todo me apoyo en el análisis de los comentarios de personas con diferentes discapacidades, ya que cada caso es distinto de otro y es bueno una tomar referencia global de la situación.

Sociedad digital

El Pony Express fue el servicio de correos más rápido en los años 1860, supuso un gran salto relacionado con las barreras de las comunicaciones y geográficas. Se trataba de jinetes jóvenes que transportaban el correo en los Estados Unidos, tardaban 11 días en recorrer de costa a costa y en esos tiempos era una revolución. En poco más de un año se sustituyó por el telégrafo, siendo los primeros comienzos de la tecnología, con ello el inicio de las comunicaciones más rápidas en la sociedad y aún hoy en día sigue el crecimiento con las nuevas tecnologías y sigue siendo una revolución que se aumente de kilobytes a megabytes la transferencia de información en las casas.

Las TIC han permitido superar obstáculos relacionados con las barreras físicas y geográficas, y en todo esto la sociedad ha sacado partido del uso de la tecnologías de la información y la comunicación para informarse, estudiar, relacionarse, trabajar, ocio, etc., creándose la sociedad digital. Los usuarios de la sociedad digital interactúan entre ellos con un infinito transito de información creando con ello la sociedad de la información. Es en esta sociedad de la información donde internet tiene un papel muy importante, a pesar de la televisión, radio y todos aquellos medios de información, ya que integra todos los medios y su uso.

En la sociedad digital se realiza una convergencia de todos los medios, dando como resultado un cambio en el estilo de vida de los usuarios.

Conceptos de accesibilidad y usabilidad

La Fundación SIDAR - Acceso Universal que tiene como objetivo realizar estudios y actividades para la investigación, formación, promoción y asesoría que facilitan el desarrollo de la sociedad de la Información de forma accesible e inclusiva tiene una definición de Usabilidad frente a Accesibilidad muy apropiada .

"Para algunos teóricos, la accesibilidad es un elemento de la usabilidad, para otros es lo contrario, la usabilidad es un elemento de la accesibilidad. En la práctica, se incluyen mutuamente y en ningún caso se excluyen. El diseño accesible debe ser usable y de hecho si se aplican correctamente las directrices de accesibilidad se obtendrá un diseño usable. Y por otro lado, el diseño usable debe ser accesible pues al centrarse en el usuario debe satisfacer sus necesidades, y dado que los usuarios pueden ser personas mayores, personas con discapacidad, personas con equipos antiguos o lentos, etc. es necesario integrar las directrices de accesibilidad para satisfacer a todos los usuarios."

Estos dos términos están íntimamente relacionados, ya que ambas mejoran la satisfacción, la efectividad y la eficiencia de los elementos para TODOS, con o sin discapacidades.


 

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