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Covirán cada vez más cerca de las personas de avanzada edad

Viernes, 02 Octubre 2015 00:00 Escrito por  Granada Inclusiva Visto 1659 veces
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Personas mayores en un supermercado de Covirán. Personas mayores en un supermercado de Covirán.

La cooperativa cuenta con el primer supermercado certificado en Accesibilidad Universal y añadirá otra tienda certificada a finales de este año

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Covirán, cooperativa nacional de distribución de productos de gran consumo, apuesta por desarrollar servicios adaptados para que las personas de edad avanzada puedan realizar la compra de forma satisfactoria. 

Su formato de supermercado basado en la proximidad y en una orientación plena hacia el cliente, sumado a sus servicios y sobre todo, a un personal cualificado que  ofrece una atención personal y cercana, hacen que la experiencia de compra sea de calidad. De esta manera, las personas mayores que acuden a realizar sus compras, repiten.

Covirán cuenta en la actualidad con 3.245 establecimientos, su ubicación estratégica dentro de los municipios hace que las personas mayores no dependan del transporte para acudir a realizar la compra y puedan desplazarse cómodamente de forma autónoma.

Además de un surtido con productos que forman parte de la dieta mediterránea, y una apuesta continua por los frescos, muy recomendados para las personas mayores, Covirán ofrece a sus socios la opción de apoyar a los seniors con diferentes iniciativas. Así, varios  supermercados han elegido diferentes fórmulas que permiten a este colectivo, por ejemplo,  obtener interesantes descuentos al realizar una compra mínima.

La cooperativa trabaja también, para que sus espacios se adapten a determinados  perfiles con necesidades específicas, facilitando el acto de la compra a personas de avanzada edad o con alguna discapacidad el acceso a los supermercados. 

En este sentido, el entorno comercial de la Plaza de la Ilusión, en Granada, es un buen ejemplo. Las personas que visitan este supermercado pueden beneficiarse de una atención a medida, con  servicios y elementos que harán su compra más sencilla. Así por ejemplo, el tiempo de apertura y cierre de las puertas se ajusta al que necesita una persona de edad avanzada, existen una caja con un elevador de cestas que evita al comprador tener que agacharse y un bucle magnético para mejorar la señal auditiva de usuarios con audífono e implante coclear, además de ofrecer espacios para que los más mayores puedan descansar si lo necesitan durante el recorrido de la compra.

Este supermercado cuenta con el servicio “Asiste”,  un servicio de asistencia en compra para todas aquellas personas con necesidades especiales que necesiten contar con una ayuda durante la compra. 

“Para nosotros es un orgullo ser el primer  supermercado de España certificado en Accesibilidad Universal por AENOR porque esto es una prueba más de nuestra vocación de ofrecer un servicio excelente a todos nuestros clientes”, destaca Luis Osuna, Consejero delegado de Covirán.

Esta política de accesibilidad se materializará antes de que finalice 2015 con un nuevo punto de venta certificado en Accesibilidad Universal por AENOR  y con nuevos socios que incorporarán entre sus servicios, la atención a clientes con necesidades especiales.

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